”Si quieres que te entregue el paquete me hablas en castellano”. Aquesta fou la resposta que va rebre el manacorí Joan Salvador Moñino, més conegut a les xarxes sota el perfil de @parlarsmallorquins d’una repartidora de l’empresa Correos Express a Manacor que li duia un paquet a casa.
Segons relata l’afectat, era per Manacor i una repartidora el va telefonar per dir-li que era davant el seu portal per entregar-me un paquet. “Jo li vaig dir que tocàs, a veure si hi havia algú. Al principi va semblar que em seguia la conversa, però quan va veure que no hi havia ningú i jo li vaig dir que en cinc minuts jo mateix hi seria, em va dir que si volia el paquet li havia de xerrar en castellà” relata Moñino, que afirma que es va quedar en xoc perquè no s’esperava que li digués això. “Li vaig tornar a repetir el darrer missatge, més a poc a poc, i llavors em va penjar” diu l’influenciador que afegeix que “com que no sabia si s’havia posat nerviosa o si li havia passat qualque cosa. Vaig esperar un poc per tornar-la a telefonar”.
Quan tornaren a parlar, el missatge fou el mateix: o en castellà o adeu paquet. En aquest moment Moñino va argumentar que això era una discriminació lingüística i que jo li xerraria a poc a poc per fer-me entendre, però ella afirmava que no tenia obligació de parlar-me en català. “Jo li vaig dir que no li demanava que em parlàs en català sinó que jo ho pogués fer, però no va baixar del carro i em deia que ella no xerrava cap altre idioma, que estàvem perdent el temps i em va tornar a penjar”.
Tot això va passar al matí i el capvespre va rebre un missatge de l’empresa repartidora que deia que no s’havia entregat el paquet perquè no havia respost la comunicació de la repartidora.
“La meva denúncia no és personal. Entenc que una persona es pugui posar nerviosa, que estigui en una situació de treball precari o pugui tenir pressa, però crec que és important denunciar el problema estructural: s’està normalitzant no saber català en feines d’atenció al públic. S’està normalitzant no haver de conèixer l’idioma i deixar sense un servei una persona per motiu de llengua” explica Parlars Mallorquins que incideix en el fet que això no passa amb l’alemany: “L’alemany es veu com un idioma necessari perquè els turistes el xerren. Per què això no passa amb el català que és l’idioma que xerram a Mallorca?” conclou.
Finalment, Moñino explica que està en procés de posar una denúncia a Consum i que també està en contacte amb Plataforma per la Llengua.
