L’Ajuntament de Manacor, a través de la SAM, implantarà la facturació mensual del servei d’aigua, un canvi que serà possible gràcies a la digitalització dels comptadors i que suposa un pas més en la modernització del servei i en la millora de l’atenció a la ciutadania.
Actualment, la SAM factura un total d’11.962 contractes de subministrament, dels quals 10.608 corresponen a Manacor i 1.354 a Cala Murada. Cada contracte pot donar servei a un o més ciutadans, però el nombre total de factures generades coincideix amb el nombre de contractes.
La primera facturació mensual es durà a terme durant el mes d’agost. En aquesta primera fase, 6.642 contractes passaran a facturar-se mensualment, corresponents al consum del mes de juliol. Aquest grup inclou la totalitat dels abonats de Cala Murada i una part dels abonats de Manacor.
La resta, 5.320 contractes, mantindran encara la facturació bimestral durant el mes d’agost, corresponent al consum dels mesos de juny i juliol, i s’incorporaran a la facturació mensual a partir del mes de setembre.
La facturació passa de bimestral a mensual, però les tarifes no canvien
La principal novetat és que la facturació passarà de ser bimestral a mensual, però aquest canvi no implica cap modificació de les tarifes. Els abonats continuaran pagant únicament pel consum real d’aigua, amb la diferència que rebran una factura cada mes en lloc de cada dos mesos.
Facturació més precisa
La implantació dels comptadors digitals permet disposar de lectures remotes i dades molt més específiques sobre el consum d’aigua. Aquesta tecnologia fa possible facturar els consums corresponents a períodes concrets amb una major precisió i exactitud, oferint una informació més transparent als abonats.
Una factura més clara i entenedora
Coincidint amb la implantació de la facturació mensual, la SAM també estrena un nou model de factura amb un disseny més visual, clar i fàcil de consultar.
El nou format presenta la informació de manera més ordenada i comprensible perquè els abonats puguin identificar fàcilment els diferents conceptes facturats i fer un seguiment més senzill del seu consum.
Continuar avançant en la modernització del servei
Amb aquesta actuació, l’Ajuntament de Manacor i la SAM continuen avançant en el procés de digitalització i modernització del servei municipal d’aigua, amb l’objectiu d’oferir una gestió cada vegada més eficient, transparent i adaptada a les necessitats de la ciutadania.
Per a qualsevol dubte o consulta, els abonats poden contactar amb la SAM a través del telèfon 971 59 60 01 o consultar la informació disponible a www.sammanacor.com.
